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張東嬌 | 大班額線上案例教學的循證實踐研究——以《教育管理學》課程為例

 二維碼
發表時間:2023-03-25 11:12

20231123

· 摘 要 ·



循證實踐即循證改進,指消費者需求及其價值觀、滿足需求的資源系統和當前最好研究證據三要素間的完美結合,從而創造當前最佳實踐的過程。運用這一結構框架組織論證,以《教育管理學》課程為例,在大班額和案例教學兩個變量穩定前提下,采取案例教學和循證實踐雙重主線的寫法,分析線上教學、案例教學需求和資源系統,展示《教育管理學》大班額線上案例教學循證改進過程,進一步討論案例教學根本問題及其解決辦法。運用結構主義方法論,首先采取從一般到特殊的演繹推理方法,運用實物收集法收集資料,對文本采取癥候式閱讀,挖掘和發現其沉默的意義和結構:人類的悲劇精神、生命以負熵為食、集體主義的力量是能夠兼顧需求并整合資源系統的文化哲學,揭示出組織抗疫、技術抗疫和專業抗疫合力的文化機制。大班額線上案例教學遵循線下案例教學證據,即時收集線上學習反饋數據和臨床證據,通過疊加、遞進和挖掘利用證據三種方法循證改進線上案例教學,獲取當前最佳教學實踐。在此基礎上,采取從特殊到一般的歸納推理方法,深入討論三個問題:一是案例教學基本問題,如對象、班額、教學案例使用數量、問題線索使用等;二是從技術變量主導性介入教學過程和學習過程角度,討論了線上與線下案例教學的不同;三是討論如何運用學生自主學習和自主管理方法,解決大班額案例教學學生充分參與和成績評估問題。


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20世紀90年代開始,管理重點觀照人本主義與理性主義的有機融合,交織著多快好省的速度與質量要求,兼顧了英雄主義和分布權力的考慮。每種主張都既是一套理論體系,又是一套實踐體系,更是一種方法體系,強調學科間與知識間、方法間與證據間、理論間與實踐間的溝通和互證,源于循證醫學的循證實踐就是其中的主張之一。循證醫學完成了兩次轉換: 將“最佳實踐”轉換為遵循“最佳證據”,再將“最佳證據”轉換為“級別最高的證據”,以求當前最佳治療效果。[1]在循證醫學實踐中,最佳實踐和最佳證據是捆綁一起發揮作用的,這一思想和方法在教育和管理等領域也廣泛應用。循證實踐即循證改進,指消費者需求及其價值觀、滿足需求的資源系統和當前最好證據三要素間的完美結合,以創造當前最佳實踐的過程。研究運用這一結構框架組織論證,以《教育管理學》課程為例,在大班額和案例教學兩個變量穩定的前提下,采取案例教學和循證實踐雙重主線的寫法,分析線上教學、案例教學需求和資源系統,展示《教育管理學》課程大班額線上案例教學循證改進過程,剖析線上與線下案例教學異同,進一步討論案例教學基本問題。

一、分析線上教學與案例教學需求和資源系統  

循證實踐從研究主體需求及其價值觀開始,分析其背后的文化哲學。新冠疫情讓線上教學在全世界教育領域全面迅速鋪開,政府、學校、教師和學生構成不同主體,滿足其需求的組織、技術、課程等構成資源系統。分析這一系統,利用實物收集法收集資料,對其進行癥候式閱讀,發現文本中的空白和沉默等癥候,挖掘能夠整合需求和資源系統的文化哲學,揭示組織抗疫、技術抗疫和專業抗疫合力的文化機制。癥候式閱讀是一種結構主義方法論,通過哲學-科學穿梭式的循環閱讀,讓能指和所指都在場。[2]

(一)線上教學需求和資源系統及其價值觀  

研究收集了2020年上半年頒布的主要文本:《教育部辦公廳 工業和信息化部辦公廳關于中小學延期開學期間“停課不停學”有關工作安排的通知》(以下簡稱《“停課不停學”工作通知》)[3]、《中共教育部黨組關于統籌做好教育系統新冠肺炎疫情防控和教育改革發展工作的通知》(以下簡稱《防控和改革發展工作通知》)[4]、教育部《關于在疫情期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)[5]、《關于疫情防控期間信息技術中心提供遠程辦公和線上學習遠程技術支持服務的通知》(以下簡稱《技術支持服務通知》)[6]、《關于在疫情防控期間有針對性地做好教師工作若干事項的通知》(以下簡稱《教師工作通知》)[7]、《關于疫情防控期間以信息化支持教育教學工作的通知》(以下簡稱《信息化支持工作通知》)[8]、北京師范大學《關于20192020學年第二學期延期開學期間課程教學安排的通知》(以下簡稱《課程教學安排通知》)及彈性教學手冊等。[9]上述文本的敘述框架包括安全需求、資源保障和組織實施三方面,其價值觀通過三組高頻詞可見一斑:疫情防控,資源支持,組織保障;線上教學,在線學習平臺,在線教學資源;停課不停學,公共安全,心理健康。

大型流行病所造成的世界性公共衛生危機,剝奪環境安全,造成身心不安,威脅意義系統。中國政府作出第一反應,團結一致共同抗疫,教育部門嚴謹有序貫徹落實?!斗揽睾透母锇l展工作通知》要求在當地黨委和政府領導下,依法依規做好學校疫情防控工作,嚴格落實各項具體細化措施,精準到縣、精準到校、精準到人、精準到事,加強全程跟蹤,及時化解疫情防控中可能出現的風險,扎實將“嚴防擴散、嚴防暴發,確保一方凈土、確保生命安全”落到實處,打好、打贏教育系統疫情防控阻擊戰?!丁巴Un不停學”工作通知》強調堅持把做好疫情防控工作放在首位,維護廣大師生健康安全,堅決防止疫情向校園蔓延?!督處煿ぷ魍ㄖ芬蟾鞯亟逃块T和學校始終把師生生命安全和身體健康放在第一位。堅決打贏、精準防控、同舟共濟、確保生命安全,這些高頻詞的所指意義是人民中心、生命第一的國家價值觀.  

《信息化支持工作通知》保障為全部學生提供安全的線上學習環境、學習內容和技術支持,滿足學習安全需求。教育部組織中國教育和科研計算機網及中國移動、中國電信、中國聯通、中國衛通等電信運營企業,加強對國家和各地教育資源公共服務平臺、各級各類學校網絡的保障,為各地各校開展網絡教學、師生和家長獲取數字教育資源、開展在線學習提供快速穩定的網絡服務,擴容國家教育資源公共服務平臺服務能力。各地各校落實網絡安全等級保護制度,加強網絡安全管理和技術保障能力,通過網絡平臺、數字電視、移動終端等方式,自主選擇在線直播課堂、網絡點播教學、大規模在線開放課程(MOOC)、小規模視頻公開課(SPOC)、學生自主學習、集中輔導答疑等形式,開展線上教學。北京師范大學《課程教學安排通知》調整教學計劃,提供雨課堂、BB 平臺、暢課平臺三種遠程教學保障手段,為教師提供培訓材料、使用手冊和在線幫助。以上文本的關鍵詞有:停課不停學,學習資源,遠程在線教學,教學保障等,其價值觀是:學習是重要事情,教育具有戰略地位,學校是國家安全的大后方,國家領導各地各校有能力為在線教學全面開展提供技術支持、組織支持和管理支持?! ?/span>

心理安全與意義和價值系統相連,無論在何種環境中,心理健康和安全都不容小覷?!丁巴Un不停學”工作通知》強調:防止各地各校不顧條件組織教師錄課,增加教師不必要負擔。堅持國家課程學習與疫情防控知識學習相結合,注重加強愛國主義教育、生命教育和心理健康教育,鼓勵學生鍛煉身體、開展課外閱讀。堅持教師線上指導幫助與學生居家自主學習相結合,限時限量合理安排學習,促進學生全面發展、身心健康?!墩n程教學安排通知》指出:對不具備在線學習條件的學生,任課教師充分考慮因遠程學習條件不便帶來學習效果差異,加強輔導和尋求替代方案,可采取視頻回看等方式。這里的關鍵詞有:愛國主義教育,身心健康,鍛煉身體,合理學習,心理健康教育,其所指意義為教育和學校向善向好培養健康人的價值觀,即身體健康、心理健康、道德健康和具有良好的社會適應性的人,健康的人才擁有完整的生命安全感。

(二)案例教學需求和資源系統及其價值觀  

案例教學已在大學《教育管理學》等課程中占有一席之地。分析案例教學需求和資源系統,所收集文本如下:《教育部國家發展改革委財政部關于深化研究生教育改革的意見》(2013,以下簡稱《研究生教育改革意見》)[10]、《教育部人力資源社會保障部關于深入推進專業學位研究生培養模式改革的意見》(2013,以下簡稱《培養模式改革意見》)[11]、《關于加強專業學位研究生案例教學和聯合培養基地建設的意見》(2015,以下簡稱《培養基地建設意見》)等[12]。案例教學需求和資源系統同樣包括了組織支持、專業支持、技術支持,這些支持都與教育和課程變革需求匹配?! ?/span>

加強案例教學,一直是專業學位研究生培養模式改革的國家需求,也是實踐操作的重要突破口?!堆芯可逃母锏囊庖姟泛汀杜囵B模式改革的意見》提出,要改革專業學位的教學內容和方式,加強案例教學。而《培養基地建設的意見》對案例教學的重要意義、推進要求與保障措施,進行了明確闡述與規定。2016年,在國務院教育督導委員會辦公室開展的專業學位水平評估試點工作中,教育部學位與研究生教育發展中心(以下簡稱學位中心)將案例教學質量作為教育碩士專業學位水平評估指標之一。在學位中心領導下,教指委于20135月,啟動教育管理學科案例庫建設與案例教學推廣工作,至今為止已經建成初具規模的案例庫,入庫532篇教育案例,其中,195篇教育管理學案例。這里的關鍵詞有:學位中心,教指委,教育改革,專業學位研究生,培養模式,案例教學,案例庫建設等,其所指意義是:教育同樣重視實踐知識和情境知識,尊重教學對象的經驗,變革單調的人才培養方式,從國家層面提供組織資源,學位中心和教指委起領導和推動作用?! ?/span>

班級授課制一直是近現代教育主要的教學組織形式,適應標準化操作高效率培養人才的社會節奏,常用的教學方法是講授法,一個以教育就是成年人引導未成年人的活動為默認規則的方法,與誰是學習主體這一根本問題相連,變革從未停止。案例教學仍需在班級授課制前提下進行,仍是教師在引導和設計,但案例教學更強調尊重學生經驗,讓成年人的引導不那么自我,學生能夠充分參與其中,改造單向說教保持雙向共鳴。這里的關鍵詞是:班級授課制、傳統教學、講授法、案例教學,傳達的是學校教學方式和組織形式多元化利于人才培養和全面發展的價值觀,這是教學變革需求。滿足這一需求的是專業資源,如相應學科和課程所需要的案例庫和能夠勝任案例教學的教師?! ?/span>

教育管理學科無疑適合開展案例教學。教育管理的本質是一種實踐,教育管理學是教育學與管理學的交叉學科,具有價值性和實踐性交織的特點。入庫的195篇案例,為《教育管理學》案例教學做好了充分的材料準備。面對全新全面的線上教學,案例教學將如何進行,充滿挑戰。這里的關鍵詞有:教育管理學科、教學案例庫、案例教學、數字設備、技術能力等,表達了教育管理學科實施多元教學和學習方式、提高技術能力、愿意通過變革求發展的價值觀。

(三)整合線上教學需求和資源系統的文化哲學     

在上述需求和資源系統中,交織著線上與線下教學、傳統與案例教學、保守平衡與循證改進三條線索,聚合著國家、學校、師生三層主體關系,展現了組織抗疫、技術抗疫、專業抗疫、文化抗疫的聯合實力,有三種文化哲學發揮了整合作用?! ?/span>

人類的悲劇精神。宇宙和自然有獨立意志和力量,人的藐小和向死而生助長了無把握感和不確定性。人是唯一知道自己生命和力量有限而又不斷進取的動物,不斷反抗異己力量,久遠地堅持,不屈地抗爭,勇敢地承擔起對人類自身文化和對異己文化的關懷,這就是人類悲劇精神的內核,具有美學氣質。教育是以人的自由、自覺精神培育為己任的事業,鼓勵奮斗,強化善良,追求美好,尋找把握感。教育是接力鉸接起的文化鏈條,在未完成性中完成完成性,在不確定中完成確定性?! ?/span>

生命以負熵為食。熵是混亂和無序化度量,熱力學第二定律認為熵永遠在增加:若無外部能量輸入,封閉系統趨向越來越混亂;一個系統變得更有序,必須有外部能量輸入;當一個系統或部分變得更加有序,必然有另一個系統或部分變得更加無序,無序增加程度超過有序增加程度。薛定諤認為,熵增定律也體現在生命體系中,生命從外部攝取負熵來維持和發展,生命以負熵為食。人類企望活下去,活得好,活得久,攝取環境負熵是生命需要的安全感、確定性和解放力的來源和保證。管理有增值降熵功能,能盡力減少混亂和不確定性,從混亂中得到自我滿足和自我安定,鞏固生命意義?! ?/span>

集體主義的力量。人類文化都包含個人主義和集體主義成分,比例不同,各有千秋。個人主義強調個性解放、個體利益和自由。集體主義根植于人性中存在的反個人主義傾向,是群體本位文化取向,強調個體歸屬群體,強調組織目標對于個體目標的優先級和凝聚力。生活在集體主義文化中的人認為,從群體成就中獲得的安全和滿足遠勝過從個人成就中獲得的滿足,愿意步調一致,愿意讓渡出部分個體自由、積極歸屬群體和信任組織。故此,組織抗疫、全民抗疫和技術抗疫得以全面展開,身體、技術和空間的全景敞視管理取得顯著成效,這是國家保護人民、人民保護國家的集體主義力量和優勢。特殊時期的線上教學只是專業抗疫一角,也是展現集體主義文化的一個小窗口。

二、大班額線上案例教學的循證改進  

對于特殊時期大班額線上案例教學當前最佳實踐的獲取而言,來自《教育管理學》案例教學的臨床證據和多年線下案例教學經驗尤為重要。這部分研究采用方便取樣和目的取樣,以《教育管理學》課程及其案例教學實踐為例,使用實物收集法和問卷調查法,收集了從20153月到20227月的案例教學實踐資料,包括線上問卷調查數據、所用教學案例資料及其入庫證書、教師連續7年的案例教學課件、學生小組學習成果演示文檔110份、小組學習總反饋報告2份等。依據這些證據研究《教育管理學》案例教學實踐的循證改進過程,揭示那些由關鍵事件和時間點構成的關鍵證據,解釋線上與線下案例教學的證據關聯性和形式異同性。

(一)特殊時期《教育管理學》課程教學特點  

《教育管理學》是北京師范大學教育學部本科生必修課,1648學時3學分,二年級下學期開設,也向全校輔修學生開放。筆者從2004年起承擔本門課程至今,在20152019年,線下進行過823次案例教學,每輪使用案例1~5個不等。由于疫情防控需要,20202022年使用線上與線下教學相結合、以線上教學為主的方式,進行39次案例教學。其中,2020年春季本科生《教育管理學》教學完全采取線上教學方式,比較典型,特點如下?! ?/span>

大班額教學。大班額指50人以上教學班級,線下選課規模一般都控制在50~80人,2020年春季課程教學規模達到112人。這些學生包括了20152018四個年級的學生,其中,女生81%,男生19%;旁聽生7%;教育學專業98人,其他學生來自文學、數學、英語、思政、人工智能、藝術傳媒等專業?! ?/span>

線上教學。整門課程全部采用線上教學方式,時間為2020224日至68日,進行了3次案例教學,占比21%,而線下案例教學比例是30%?!督逃芾韺W》線上教學的準備是:第一講教育管理理論部分加大了現代管理理論內容,調整期末作業題目20個,供學生選擇參考。依據教學目的和內容選擇案例:配合第三講教育組織管理、第四講學校教學管理、第六講學校文化管理各安排一次案例教學,主題分別是學校組織結構變革、翻轉課堂挑戰和校長文化領導力。重新修改線下案例教學所用的教案和PPT,準備好WORD文檔案例。建立課程群、確定授課平臺、模擬授課等?! ?/span>

異步教學。黎世法認為,同步教學是班級全體學生學習速度與教師講課速度同步,異步教學是教師指導下學生進行自主個性化學習方式,教師三種指導方式、學生五種學習形式、六步學習方法有機統一在教學過程中,達到教學最優化。三種指導方式指個別、分類和全體指導,五種學習形式指獨學、對學、群學、請教教師和全體學,六步學習方法包括自學—自發—復習—作業—改錯—小結。[13]線上《教育管理學》案例教學就采用了集中指導、小組學習、全體學習、小組匯報、教師點評、及時互動等方式,這完全得益于信息技術資源與課程資源的結合,使用互聯網公共服務,借助于服務器充分實現?!督逃芾韺W》教學主力空間為QQ群,聯絡平臺是QQ群和微信群,建立一個教師在內的113人的大QQ群和四個小組學習的小QQ群,具有群公告、異步聊天、文件傳遞等功能,使用語音+屏幕分享+異步即刻反饋方式進行教學和學習溝通。

(二)《教育管理學》案例教學證據回顧與利用  

循證改進案例教學的每一次課堂實踐,對多元證據使用疊加、遞進、挖掘利用方法,提高每個學生參與學習的機會和效率,把大班額線上案例教學實踐調整到當前最佳狀態?! ?/span>

疊加利用證據指把以往與當前多種證據合并后同時使用?;仡櫋督逃芾韺W》17年教學實踐,教學經驗這一證據至關重要,其積累可分兩個階段。第一個階段為20042014年,以講授法和學生小組講課法為主,建立了課代表制、學生小組講課制、小組長負責制。課代表任務是記錄出勤,分4個學習小組,配合老師選擇4個小組長,主持小組講課,根據評分標準給出平時成績,收作業等。學生小組講課指每學期拿出一章內容和4課時交給學習小組,課代表主持,分組展示學習成果,形式自選,小組成績等于其成員成績。這些課堂管理制度一直沿用至第二階段即2015年至今。隨著2015年第一批教育管理專業教學案例入庫,用案例教學內容取代了小組講課內容,開始使用講授法加部分案例教學為主的教學方法。5年線下和2年線上案例教學,繼續使用課代表制、學生學習小組制、小組長負責制,也沿襲了線下的教學案例和教學環節設計。常用案例是中國專業學位教學案例中心20152017年入庫的案例:《誰來監督校長》《孫校長對績效工資的困惑》《翻轉課堂的實施與挑戰》《一項學校組織結構變革的行動研究》《尋找我們共同的符號》等?! ?/span>

循證實踐將研究證據按其方法科學性和可靠性程度分級:大樣本、多中心的隨機控制實驗所獲得的證據級別最高,準實驗研究、相關研究及質性研究獲得的證據次之,專家意見與個人經驗位居最后。醫學等硬學科的循證實踐,始終使用當前最好的量化研究數據,只有在高等級證據缺失情況下,才考慮采用低等級證據。在教育和管理等價值領域,經驗和直覺作用大于常人經驗的想象,其改進證據也可從低到高逆序使用和遞進使用。教育和管理面對的是正常組織環境、工作情境和正常人群問題,但因人性和組織的復雜性,實證研究及其數據只是管理決策和改進證據之一,不足以計算和解釋組織管理的全部事實和意義。學校已意識到量化研究數據的重要性,經常委托數據公司進行數據收集和分析,學校對這類數據的使用尚欠熟練,遠小于管理經驗和質性研究資料的作用。在《教育管理學》的案例教學中,遞進使用證據指利用教師經驗和學生自主能力不斷改進教學行為,形成結構化經驗。由于線上線下形式并不改變案例教學本質,線下經驗仍然好用,在此基礎上形成新經驗就有證可循了?! ?/span>

教育管理和教學實踐都是充滿價值的領域,任何等級的證據背后都隱藏著文化意義,數據挖掘備受關注,即從大量數據中揭示隱含、先前未知、有潛在價值的信息,進行關聯分析、聚類分析、分類分析、異質分析和特異群組分析等。數據挖掘是一種決策支持過程,基于人工智能、機器學習、模式識別、統計學、數據庫、可視化技術,分析需求數據,尋找規律、發現知識和原理并表示出來,深入闡釋結果及其意義,作出科學合理決策。案例教學的循證改進與此異曲同工,證據很重要,臨床證據更重要。上課期間即時線上收集學生需求數據和意見反饋的臨床數據,課程結束1個月后收集了課代表和小組長完成的線上案例教學總結報告,收集了學生四個小組3次匯報的PPT,收集了每次現場記錄、截圖和照片等。對這些文本進行癥候式閱讀,深入挖掘其背后的價值觀,不斷解決案例教學的深層問題,從而優化案例教學行為。

(三)《教育管理學》線上案例教學的循證改進  

《教育管理學》課程大班額線上的3次案例教學經驗很寶貴,其背景和被試都無法復制,其循證改進過程如下?! ?/span>

第一次案例教學是2020413日,周一上午8點到1040,未課間休息,超時5分鐘,總時長160分鐘。配合教育管理體制和學校組織管理兩章內容,選擇的案例是《一項學校組織結構變革的行動研究》,使用了原有問題:一是如何進行學校的組織設計?二是學校需要畫出組織結構圖嗎?為什么?評價案例學校的做法。三是學校組織變革的機制和策略是什么?四是行動研究及其特點是什么?如何在中小學開展行動研究?教學環節是:教師當堂傳送教學案例材料到大QQ群,介紹材料分配問題15分鐘;四個學生小組各自到自己的小QQ研討80分鐘,小組長負責,形成學習成果;九點30分回到大QQ群;教師主持小組匯報60分鐘,每組15分鐘,形式自定;教師總結10分鐘,點評學生表現和進行知識補充?! ?/span>

第一次線上案例教學嘗試是倉促的,是一個無把握、去陌生和找勇氣的過程:沒有來得及充分使用線下已積累的最好證據,沒有達到線下案例教學那樣的最好狀態。但其意義是:這批學生第一次感受案例教學,幫助我們收獲大班額線上案例教學的勇氣;學生要求一定要做第二次案例教學;我們共同覺得下次會更好。課代表當天利用問卷星收集了學生反饋數據:一是問題答案比較統一,可提一些更靈活的問題;二是問題是否可以給出提示,更標準化一些;三是教師點評太短。對照線下案例教學經驗,發現初次線上的問題更多是組織問題,其改進線索是:教師明確要求學習成果的呈現形式;學習成果做成PPT分享;學習小組內部做好25~28人的分工,自行創造規則,爭取每個成員都有參與和表達機會;改變線下案例教學當堂發教學案例做法,提前一周在大QQ群傳送,學生可提前閱讀和討論;第一小組分享了分工經驗;教師點評時間恢復到線下時的30分鐘;問題線索和教學案例一起提前給學生,問題作為參考,學生可擴展和深入。這樣就把線下案例教學經驗用到80%,時間不夠的問題馬上凸顯,即使馬不停蹄無休息,也會超時一小時,但我們愿意嘗試?! ?/span>

有了第一次的臨床證據和改進線索,第二次就很完整和從容了。時間是518日周一上午,總時長210分鐘,未課間休息,超時55分鐘。配合第四章教學管理內容,選擇的案例是《翻轉課堂的實施和挑戰》,問題線索4組:一是與傳統課堂相比,翻轉課堂有哪些特點?二是E中學實施翻轉課堂過程中,教師遭遇了哪些挑戰?你認為如何解決這些問題?三是學校實施翻轉課堂過程中,教學管理遭遇哪些挑戰?你認為如何解決這些問題?四是如何看待翻轉課堂?如何運用翻轉課堂?其前景如何?與第一次相比,時間分配和環節有變化:線上大QQ群集中10分鐘;四個小組在各自組群中學習80分鐘;小組集體匯報60分鐘,課代表主持;教師時間30分鐘,內容包括評價學生表現、陳述觀點和回應問題、提醒課業要求三部分?! ?/span>

第二次案例教學之后,課代表收集了小組反饋意見:增加靈活性問題,提供標準化答案,提供翻轉課堂視頻。對每個小組匯報做評價,每個小組匯報后加入聽眾提問環節,教師介紹參加項目經驗。設備調試費時,如何調動組員的積極性是大問題。強烈要求教師對匯報做點評,認為各組問題深度不平衡,強烈期待下一次案例教學。除了設備調試問題,其他問題在線下案例教學情境中已很好解決。但面對線上大班額案例教學,這些問題更有難度地重復發生了。面對這些需求和建議,師生共同討論和協商,獲得的改進線索是:課代表主持下一次小組分享;每個小組匯報后增加聽眾提問和互動環節;教師繼續提前一周發送教學案例,問題線索僅供參考;改變問題分配形式,課代表和小組長協商分配,可以延伸和深入問題,但四組問題不能過多交叉和重復;小組長共同研究最后一次課113人能否共同視頻問題?! ?/span>

第三次案例教學是學期最后一課,68日上午,總時長220分鐘,未課間休息,超時65分鐘。配合第六章學校文化管理內容,選擇的案例是《尋找我們共同的符號》,問題線索4組:一是什么是學校文化?學校精神文化的表達形式有哪些?二是學校logo的意義與功能是什么?如何進行學校logo的設計?三是好的學校文化是什么樣的?四是如何提升校長關于學校文化的凝練和表達能力?大QQ群的集中時間5分鐘,小組學習變成85分鐘。課代表仍主持60分鐘小組匯報,匯報中穿插互動研討的環節,但無人提問和發言。設備和技術問題占10分鐘,教師總結40分鐘?! ?/span>

課代表通過“問卷星”收集學生對3次案例教學的反饋:每一次案例教學都獲得了全體成員的有效參與;討論環節充分調動了相當一部分成員的積極性,他們為討論提供了豐富資料和新鮮觀點,極大地推動了集體解決問題的進程;每一次案例教學的有限時間都獲得了充分利用,并隨著相關經驗的積累,案例學習進度變得更加從容,PPT質量不斷提高;在合作中發揮自身優勢,通過理論聯系實際方式加深對知識的理解與應用。學生的反饋意見成為改進的新證據:一是縮小分組規模,或在小組內劃分細致組塊,減少組內信息交流和協調成本。二是案例選擇不拘泥于原有問題,通過小組頭腦風暴列出若干題目,老師把關,既保證了同學們對案例的興趣,又能使案例教學目標得以達成。三是小組匯報形式可不局限于PPT,可采取情景劇+講解方式,甚至自制視頻+講解方式,使匯報更加生動有趣。四是討論不夠深入,由于難以觸及事物矛盾,無法產生有價值的分歧,討論容易發生低水平重復現象,一些組員唯一一次發言便是一份按部就班回答本組問題的文檔。組長嘗試通過提出一些更深入的問題引導討論方向,但此時面臨的新問題是不少組員習慣于發送長篇大論的信息,這些信息只能從組員向組長、從聊天內容向PPT單向流動,組員彼此之間線上無法發生充分交流。五是希望考慮改變案例教學設問方式,選取與學生經驗更加貼近的情境,設置切中學生痛點、同時又對思維深度要求較高的問題,最好一次只提一個具體問題便充分調動盡可能多的學生。

三、進一步討論和解決案例教學問題  

循證實踐不僅是一個實踐體系和方法體系,關注從一般到特殊的演繹推理,同時它也是一個理論體系,強調從特殊到一般的歸納推理。對線上案例教學實踐的抽象和思考很重要,其經驗和原理利于推廣案例教學經驗,也利于推進案例教學研究的深入。線上線下案例教學和傳統教學擁有兩個共同基礎。一是它們都是在班級授課制這一集體教學組織形式下開展和使用,教學環節也大同小異。不同的是,傳統教學從系統知識出發,用事例解釋原理和規律,而案例教學是從真實完整的教學案例出發,引出相關概念、原理等知識。二者誰都沒有改變教學是由教師引發的過程這一教學本質,這是第二個共同基礎,都可以采用集體授課和講授法,也可以使用集體教學+小組教學方式。清楚這些根本問題后,才能瞄準線上線下案例教學方式共同存在的那些問題。

(一)討論案例教學對象、班額、時長和使用數量  

線上線下案例教學都得思考共同問題:對象、班額、時長、案例數量、問題深度和分配等。開發《教育管理學》案例的本意是為專業學位研究生案例教學服務,但并不限制其教學對象。因為所有教學對象都需要情境知識、自主學習與意義建構,案例教學形式普遍適合本科生、碩士生、博士生、中小學教師、中小學校長等。該項研究以本科生案例教學為例,因不擔任教育碩士生課程,沒機會參與其案例教學?! ?/span>

案例教學是以教學案例為抓手引出知識和發現意義的過程,常用的教學組織方式有三種:一是教師講授法+引導學生討論和回答,與傳統教學形式一樣,效率高省時間,可以大班額;二是教師集中布置任務+學生學習小組討論+小組學習成果匯報+教師點評,費時間,存在每個小組成員充分參與問題,對教師點評質量要求高;三是辯論形式,適合某些辯題,線上線下形式均可,其形式是教師集中布置任務+學生正反兩隊各自討論辯題+辯論環節+四人評審團+聽眾互動+宣布辯論結果+教師點評。這種形式費時間、需學生有辯論經驗、辯論人數有限。以上三種形式都有使用,各有利弊。毅偉商學院多采用第一種教學形式,課堂時間為75分鐘,學生75人,哈佛商學院MBA的案例教學規模為90人。國內《教育管理學》的案例教學,選擇第二種方式較多,認為案例教學理想人數為8~30人。但《教育管理學》課程必須面對每年都是大班額的事實,面對三節課連排不夠用的事實,也得面對這門課程很適合案例教學的事實。多年教學經驗證明,大班額也可以進行線上和線下的案例教學?! ?/span>

我們的案例教學采用的是第二和第三種教學方式,大班、人多、超時是共同問題。班額與時間成正比,時間與問題數量和學習小組數量有關。每次教學標準課堂時間是3節課,每節45分鐘,除去課間休息教學時間為135分鐘。但無論線下還是線上,無論大班額還是小班額,每次案例教學最短用時160分鐘。如果50人以下班額,時間基本夠用。超過50人甚至100人,210分鐘夠用。解決辦法是:把課程連排4節,或連排三節超時一小時而大家愿意。100人以上的教學班級,學生分成4組,每組25-28人。如果分成10組,能解決參與問題,但10個小組同時需要10個空間,線下很難實現;10個小組匯報時間150分鐘,絕對總時長300分鐘,戰線過長;一個教學案例也無法承載10個問題的知識量。解決辦法是:學習小組分為4組比較合適。如果是小班額,內容合適的話,線上線下都可以采取辯論形式?! ?/span>

案例教學可使用全案例、半案例或部分案例教學?!督逃芾韺W》從一個案例開始嘗試,運用成熟需要3~5輪,反復改進。在此基礎上,再增加和擴展新案例。目前,案例教學在課程比例中,線下占三分之一,線上占四分之一。所用案例都是入庫案例,有合法性和質量保證,每個案例匹配4~6組問題,適合一次完整的案例教學。嘗試案例教學幾年來,每次都在修改問題線索,少交叉有質量,有梯度地引導學生討論和引出必要的管理學知識。教學案例的4組問題,從簡單到復雜,從封閉到開放,從記憶性問題到分析性問題,連續統一構成案例的知識結構和討論空間。我們實行問題分配的組間輪流制:進行4次案例教學,每組輪流討論到一次每個難度上的問題。4個問題只供學生參考,鼓勵學習小組自行深擴問題。在小班額情況下,可以考慮學生自行提出問題和分配方法,但需要組間協調好問題質量。

(二)分析線上與線下案例教學的不同  

信息技術變量的主導性介入提供了線上教學和異步教學的方便,也不可避免地產生諸多新問題,或者強化了某些變量的作用?! ?/span>

“目中無人”教學帶來不確定性。線下主力空間是1個主教室+2個討論室,線上主力空間是全班QQ+4個小組學習QQ群,師生通過服務器建立聯系,從以教室為中介的面對面關系,變成以服務器為中介的聲音溝通關系。教學空間從有物理邊界到無邊界,教學情境從目中有人到“目中無人”,在場方式從聚集變成分散的個體,感知方式簡化為聽覺為主。這些變化支持了特殊時期教學實踐,也產生了新問題:學習動機缺乏公共空間人群監督,課堂紀律管理難,教師產生失控感和無把握感。線上教學對知識目標的支持效果更好,對情感、心理和技能目標的支持效果不太理想。分享文檔與聲音不同步時,我們把小組PPT先發在群里。四面八方網絡偶爾不穩定,利用錄音回聽方式解決?! ?/span>

全景敞視技術產生不同的心理感知。技術從教學輔助手段變成絕對的物質基礎和被依賴的主角,虛擬空間打開了,為參與者帶來了不同的心理感知。來自8個學科4個年級的學生,群里對面不相識,對面只有計算機,陌生化無法去除,百余人同時視頻愿望沒有實現。全景敞視技術伴隨產生戒備心理,在互看不見情況下,誰都不愿暴露在屏幕上,每個小組交流完畢后自由提問環節不如線下活躍。在小組學習環節,四個小組同時進行,線下時教師會巡回在各教室,及時發現和解決問題。在線上,教師在大群中等待,通過手機和電腦與學生小組保持聯系。技術參與教學,讓聽覺和聲音變得最重要,視覺退居其后。教學空間虛擬化和個體化后,學生個體身體自由度增大。教師需端坐電腦前,身體活動自由度相對降低?! ?/span>

學生自主學習和自主管理能力凸顯。在信息技術能夠全方位保障大規模線上教學前提下,線上案例教學以學生自主學習和自主管理方式,能夠滿足學生主體學習理論的想象,高度實現了從國家到學校、從學校到個體的價值需求。這一功能的實現得益于教師、課代表、小組長、全體學生組成的學習共同體,課代表+學習小組+小組長負責制的優勢得到進一步凸顯。教師是放風箏和拉線的人,其作用是:尊重和相信學生能夠做到,落實賦權增能;充分備課準備學習資料;布置清晰的課業任務和要求;發揮課代表和學習小組長作用;及時收集學生反饋數據調整教學行為;點評深刻到位;及時總結和改進每次案例教學。課代表責任是:與教師溝通,建群分組,守護班群安全,是把關人,發布群公告,提醒關鍵時間節點,記錄和公布考勤情況,提醒未及時入群同學,每次課后收集反饋數據,與組長協商給出所有學生案例教學成績,帶領小組長解決自主學習和管理問題,匯聚和完成案例教學反饋報告。小組長由在群里表現活躍者當選,責任是:分組建群,進行分工,組織小組討論,調動全體組員參加,形成學習成果,安排匯報學習成果,創造性解決25人以上學習小組每人參與機會問題,協商組員平時成績,提交ppt以及小組成員討論情況記錄,作為平時成績依據。他們的平時成績,由教師評定。

(三)解決學生充分參與和成績評定問題  

無論是線上線下,大班額案例教學都必須解決每個學生參與機會和學生成績評定問題,必須遵循公平、公正、公開原則,保護學生的學習動機和熱情,強化其對良性組織管理的認知和信任。在《教育管理學》案例教學中,這兩個問題的解決有兩個時間節點和關鍵證據?! ?/span>

2017年以前,成績評估采取三七開百分制,存在的問題是:平時成績比例偏低,案例教學小組評分流于形式,每個小組每個學生都滿分。2017年春季學期通過三件事解決了問題:一是充分發揮課代表+小組長的作用,采取五人協商制,根據每個小組整體表現賦分,體現差別,給分項細分為分工與任務、討論與匯報表現、PPT呈現、知識深度與邏輯等環節,形成成績評定表格。雖然差別細微,但這種區分很有價值。二是把平時成績和期末成績比例調整為46,出勤成績20分,案例教學成績20分,更加鼓勵學習過程。三是課代表和4個小組長平時成績由教師打分?! ?/span>

2020年春季線上案例教學嘗試解決大班額學生參與機會問題,仍是課代表+小組長負責制的成果。每個組長面對25~28人的小組,分散在四面八方通過服務器共同學習,怎么組織參與是難題。如果發動不起來隨機分配和互不相識的組員,小組長很累,每次任務都由幾個活躍的學生分擔,無人分擔時就只有組長自己上,線上大部分人都沉默劃水。課代表和小組長創造了細化小分隊的組內循環參與制度:3次案例教學,每個學習小組都把組員分為三個小隊,每隊9人左右,每隊主責承擔一次案例教學任務。細化小分隊可以使責任分散化,組內成員的數量少,責任就會具體到每個人頭上,能最大限度減少劃水現象。細化小分隊方便管理,一名組長在短短一小時內既要自己分析案例、完成小組任務,還要隨時統籌協調、解決隨時可能出現各種問題、記錄28名同學的觀點,多重任務的疊加難免會出現疏漏,所以大型學習小組內細化小分隊,再任命小隊長,既可以減輕組長負擔,也可以提高管理效率。

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引用格式:張東嬌.大班額線上案例教學的循證實踐研究——以《教育管理學》課程為例[J].教育學報,2023,19(1):112-125.


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